Ngritja e nivelit është punë e vështirë

Digjitalizimi ka transformuar mënyrën se si funksionojnë bizneset që nga vitet 1990. Mund të bëjë të njëjtën gjë për politikat qeveritare, në mënyrë që ato t'u shërbejnë më mirë të gjithë qytetarëve, pa marrë parasysh se ku jetojnë

Cambridge - Një nga sfidat ekonomike me të cilat përballen të gjitha qeveritë perëndimore në këto kohë testuese unike, është si të korrigjohen pabarazitë gjeografike që janë shfaqur gjatë disa dekadave. Trajtimi i këtij problemi do të kërkojë që politikëbërësit të shqyrtojnë perspektivën e tyre dhe të përshtatin një qasje shumë më mirëdashëse për zhvillimin ekonomik.

Në Mbretërinë e Bashkuar, pabarazia rajonale i ka dhënë fjalorit një shprehje të re: "muri i kuq" përdoret kaherë nga laburistët, por tani zonat elektorale konservatore në ish-bastionet industriale të Anglisë dhe imperativi i "nivelit të lartë" të vendit janë rrekur për të sjellë një ekuilibër më të barabartë ekonomik midis veriut që lufton dhe jugut më të pasur. Por shumë qeveri përballen me sfidën e njëjtë për të rikthyer prosperitetin në komunitetet rurale dhe qytetet e vogla që nuk kanë marrë pjesë në lulëzimin ekonomik që gëzojnë zonat e mëdha urbane.

Trendi i kohës së pandemisë i punës nga shtëpia mund t'i zbusë këto dinamika themelore ekonomike, por nuk ka gjasa t'i ndryshojë ato. Bizneset më produktive në ekonomitë e sotme perëndimore të orientuara nga shërbimet janë ato që ia dalin të tërheqin punonjës shumë të aftë dhe që mbështeten në njohuri "të heshtura", ose njohuri “të mençura” - njohuri që është e pamundur të shkruhen në detaje.

Kjo lloj ekspertize tenton të akumulohet, sepse punëtorët e shkathtë lulëzojnë me praninë e njerëzve të tjerë të ngjashëm me të cilët ndajnë ide, dhe ata gjithashtu pëlqejnë ambiente me larushi të bollshme kulturore. Kjo ka prodhuar grupe të njohura në teknologji, sektorin krijues, financa dhe shërbime profesionale. Platforma të tilla si “Zoom” dhe “Microsoft Teams” kanë mbajtur biznese të tilla “know-how” në pandemi, por janë zëvendësim i papërsosur për shkëmbimin e ideve personale: askush nuk cakton një takim në “Zoom” për të ndarë një ide të bezdisshme që i vjen në mendje duke zier kafe.

Nëse ky grumbullim i "super yjesh" rifillon me kalimin e pandemisë, vrulli drejt pabarazisë gjeografike gjithnjë në rritje mund të bëhet i papërshkrueshëm. Atëherë mund të na duhet të mësojmë të jetojmë me ndryshime të mëdha në rezultatet ekonomike dhe madje edhe me jetëgjatësinë.

Nuk ka mungesë të ideve të politikave për të ndaluar ose përmbysur këtë trend të pabarabartë. Investimet në infrastrukturë kryesojnë listën dhe janë të nevojshme, gjithsesi pas dekadave të dështimit për të ruajtur ose përmirësuar pasuritë që janë nxitëset thelbësore të produktivitetit dhe rritjes. Por shumë projekte të infrastrukturës nuk kanë pasur ndikimin e shpresuar në vendet ku ishin menduar të ndihmonin. Investimet e tilla do të jenë të pamjaftueshme. Zonat e pafavorizuara ekonomikisht kanë nevojë për lloje të tjera të investimeve publike dhe private, duke përfshirë aftësitë, adaptimin e teknologjisë së re nga bizneset e të gjitha llojeve, shëndetësinë, arsimin dhe infrastrukturën tjetër sociale kryesore.

Por edhe kjo listë dëshirash e politikave të dëshirueshme nuk do të jetë e mjaftueshme për të shkaktuar një cikël të virtytshëm të rritjes në vendet "e lëna prapa" në mungesë të një koordinimi më të mirë të politikave qeveritare, shpenzimeve publike dhe vendimeve të investimeve private. Ekonomia është si një orkestër: nuk do të performojë mirë nëse mungojnë disa pjesë. Në zona joprodhuese, politikëbërësit duhet të rregullojnë të gjithë strukturën themelore të ekonomisë duke rreshtuar të gjitha pjesët e saj.

Prandaj, politikëbërësit duhet të vazhdojnë me modelin konvencional të analistëve të zgjuar që hartojnë një strategji dhe ua dorëzojnë të tjerëve për ta zbatuar. Teknologjia me interes publik, ndonjëherë e referuar si "govtech", demonstron qasjen e integruar që do të jetë e nevojshme. Ndërsa librat e fundit, të përqendruar në Shtetet e Bashkuara dhe Mbretërinë e Bashkuar, e bëjnë pikërisht këtë të qartë, digjitalizimi i shërbimeve publike për t'i bërë ato më efikase hap një rrugë për të ridizajnuar proceset e përfshira, në vend se thjesht të zëvendësojë letrën me bajt.

Ndryshimi kryesor në këndvështrimin e nevojshëm për të dhënë rezultate më të mira në mënyrë më të lirë dhe më efikase është hartimi i politikave nga këndvështrimi i përdoruesve dhe administratorëve, në vend se nga ai i analistit të politikave. Një bollëk provash nga SHBA-ja dhe Mbretëria e Bashkuar nga bisedat me njerëzit e përfshirë zbulon një informacion jetësor. Në shumë raste, pengesat për marrjen ose suksesin e një shërbimi qeveritar mund të qëndrojnë në një fushë politikash krejtësisht të ndryshme, analistët e së cilës nuk do ta imagjinonin kurrë se kontributi i tyre mund të ishte i dobishëm. Për shembull, mungesa e një shërbimi autobusi ose kujdesi për fëmijët pas shkollës mund të ndikojë në aftësinë e një personi të papunë për të marrë pjesë në një program trajnimi. Logjika e fuqishme e hartimit të një procesi digjital zbulon peizazhin analog përmes të cilit njerëzit janë të detyruar të lundrojnë.

Sigurisht, shërbimet më të mira të autobusëve nuk janë zgjidhja e sfidës së ngritjes së nivelit (megjithëse në disa vende ato mund të rezultojnë çuditërisht të rëndësishme). Por njohja e nevojës për një qasje dashamirëse për zhvillimin rajonal është thelbësore për të adresuar problemin. Përparimi i vërtetë do të rezultojë nga realizimi i një bashkëpunimi të tillë.

Digjitalizimi ka transformuar mënyrën se si funksionojnë bizneset që nga vitet 1990. Mund të bëjë të njëjtën gjë për politikat qeveritare, në mënyrë që ato t'u shërbejnë më mirë të gjithë qytetarëve, pa marrë parasysh se ku jetojnë.

(Autorja, profesoreshë e politikës publike në Universitetin e Cambridget, është autore e shumë librave – më i fundit, “Markets, State, and People: Economics for Public Policy”. Komenti është shkruar për rrjetin botëror të gazetarisë, “Project Syndicate”, pjesë e të cilit është edhe “Koha Ditore”)